论门诊部护士长护理质量管理特点

质量是医院管理的核心，是医院的生命。医院的工作，三分医疗七分护理已成为人们的共识。随着医学科学的发展。医学模式的转交，人们生活质量的改善，人民群众对健康的要求不断提高。以病人为中心的理念，以病人满意为最高标准的目标，护理工作在医院就显得越来越重要。门诊部是医院的窗口，门诊部护理质量的好坏直接影响到医院的声誉。研究门诊部护士长护理质量管理，对于提高医院的整体信誉，增强在本地区的医疗市场竞争力，具有重要意义。