门诊导诊、分诊工作质控的重要性

对导诊、分诊护士工作加强了质量控制：①加强护士的自身修养和素质教育质控。②加强语言沟通质控，建立和谐护患关系。③加强健康教育质控，为病人排忧解难，并充分发挥质控效能，从而提高了工作质量和医院的信誉。