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| 门诊病人心理需求与护理对策 | |
| 作者姓名： | 高玉芳 杨团真 |
| 作者单位： | 青岛大学医学院附属医院护理部,青岛,266003 |
| 摘 要： | 门诊是病人就诊的场所 ,是病人到医院就诊的第一线。在整个医疗过程 ,由于程序复杂、环境生疏 ,加之疾病的痛苦 ,常使病人产生复杂的心理反应。任何一种不良刺激均可引起病人情绪变化 ,甚至病情突变。所以 ,门诊护理人员应掌握不同病人的心理状态 ,采取不同的心理护理措施 ,开展以病人为中心的护理。1 候诊病人的心理需求与护理1.1 尽快就医病人来到医院 ,首先要求尽快就医。护士应根据病人急于就诊的心理 ,规范服务流程 ,组织有秩序的候诊 ,提高诊治效率。1诊疗室前应设有醒目的应诊号码 ,以示就诊速度 ,并根据病情初步分诊 ,然后将病人… |
| 关 键 词： | 门诊 心理需求 护理 |
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