电话回访在泌尿外科出院患者中的应用 |
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引用本文: | 刘玲,江巧琳,简能红.电话回访在泌尿外科出院患者中的应用[J].内蒙古中医药,2012,31(14):125-126. |
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作者姓名: | 刘玲 江巧琳 简能红 |
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作者单位: | 德阳市人民医院泌尿外科,618000 |
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摘 要: | 总结了电话回访在泌尿外科出院病人中的应用效果。主要包括对出院患者在出院后第1周、第3周和1月末,采用电话回访方式,了解患者出院后恢复情况及遵医情况,并有针对性地进行健康指导等。笔者认为,对出院患者进行电话回访可提高患者的满意度及遵医率。
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关 键 词: | 出院患者 电话回访 护理服务 |
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