优质护理服务在急症科的应用效果研究

目的:研究讨论优质护理服务在急症科的应用效果,并分析其在急症科的临床应用价值.方法:选取2016年3月~2016年8月期间我院急诊科其中收治的100例患者作为研究对象.均分为实验组50例和对照组50例,对照组患者给予常规护理,实验组患者给予优质护理服务,通过对比观察常规护理与优质护理在临床上的使用效果.结果:实验组患者的就诊环境评分(97.65±6.23)明显高于对照组患者;实验组患者的服务态度评分、护理满意度评分、护理水平评分、沟通能力评分均明显高于对照组患者.两组患者的就诊环境、服务态度、护理满意度、护理水平以及沟通能力评分比较差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务应用于临床科室可提高就诊环境和护理水平及提高患者满意度,具有一定的临床应用价值.