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| 医疗质量管理中风险控制的体会 | |
| 作者姓名： | 朱耀明 |
| 作者单位： | 江津市人民医院,江津市,402260 |
| 摘 要： | 1建立有效的质量体系是质量管理的基本 按ISO9000质量管理体系的特点,使质量管理文件化,认真按标准体系形成由质量管理组织结构、职责权限分配和工作程序化的文件共三层:第一层《质量手册》是医院质量管理的最高层文件,也是质量管理的指导性文件,包含质量方针、质量目标、质量管理组织、管理结构、各部门职责权限及相互关系等. |
| 关 键 词： | 医疗质量 风险控制 质量管理 质量体系 医疗投诉 岗前培训 风险管理 医院 |
| 文章编号： | 1001-5329(2004)08-0013-02 |
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