4招打造专业药店 |
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引用本文: | 尚锋.4招打造专业药店[J].中国药店,2013(18):32-33. |
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作者姓名: | 尚锋 |
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作者单位: | 武汉锋睿管理咨询有限公司 |
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摘 要: | 在摆脱物质匮乏的同状之后,曾经的"药店一开、客流熙攘"的时代也随之远去.如今的药店"堆积"、多过米店,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,让顾客认知、认可,将之作为不二的购买选择,不强化药店在周边顾客心目中的专业印象,是万万不能的.
要建立药店的专业形象,需要公司层面的统筹规划,更离不开每个具体药店的自身努力,灭的专业痕迹.
笔者认为,作为直接接触顾客或潜在顾客的药店一线人员,在打造药店专业形象方面需要重点做好四方面工作.
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关 键 词: | 药店 日常工作 专业形象 顾客 |
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