护理质量台账督导在护理质量管理中的应用 |
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引用本文: | 田梓蓉,李越,赵美燕,刘伟,王巍,张杰.护理质量台账督导在护理质量管理中的应用[J].护理研究,2015(2):251-253. |
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作者姓名: | 田梓蓉 李越 赵美燕 刘伟 王巍 张杰 |
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作者单位: | 首都医科大学附属北京同仁医院,100176 |
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摘 要: | 目的]探讨护理台账应用效果。方法]我院护理部于2013年6月开始尝试使用台账的方式进行质量管理与督导。设定基础台账,对台账进行常规管理和质量督导;确立督导方式并实施。结果]护理台账的应用明确了护理质量管理和控制的方向、规范了护士长工作程序、促进了护理质量持续改进长效机制的建立,提高了护理质量管理认可度和病人满意度。结论]护理台账的应用提高了护理服务质量。
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关 键 词: | 护理质量 督导 质量监控 台账 |
AppI ication of nursing quaI ity Iedger supervise in nursing quaI ity management |
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Institution: | Tian Zirong;Li Yue;Zhao Meiyan;Affiliated Beijing Tongren Hospital of Capital Medical University; |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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