科学管理优质服务加强医院窗口建设 |
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作者姓名: | 陈辉 陈秋宇 |
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作者单位: | 第三军医大学大坪医院野战外科研究所门诊部,重庆,400042 |
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摘 要: | 随着市场经济的快速发展和和医疗体制改革的不断深入.新形势下的医疗服务更具挑战性。如何参与并适应日益激烈的医疗市场竞争,使医院能够在新的环境中与时俱进并实现可持续发展,是每个医院都必须解决的首要问题。门诊作为医院的前沿窗口,其服务质量、医疗水平.直接影响着病人对医疗单位的选择,更影响着医院的社会形象和经济效益。所以在坚持以人为本,加强门诊硬件建设的同时,科学管理、优质服务、高效诊疗也势在必行。
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关 键 词: | 医院窗口建设 医疗服务 科学管理 医疗体制改革 医疗市场竞争 可持续发展 市场经济 与时俱进 |
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