浅谈护士长应具备的素质和管理技巧

管理是一个过程，即管理者使被管理者与自己共同去实现既定目标的过程。护理管理是管理在护理事业上的具体应用，以提高护理质量为目的，以服务对象的满意程度为尺度。护士长的主要职责是作好护理管理，管理水平的高低直接影响护理质量高低。笔者系基层医院的护士长，对如何当好护士长有较深的认识和体会，切身感受到护士长一要注重综合素质的培养，二要掌握管理技巧。