品管圈在提高风湿免疫性疾病病人服用激素依从性中的应用

[目的]提高风湿免疫性疾病病人服用激素的依从性。[方法]从管理因素、护士因素、病人及其他因素3个方面用鱼骨图分析服用激素依从性差的原因,运用品管圈PDCA模式,实施持续质量改进,提高病人的遵医行为。[结果]服用激素依从性好的病人比例由开展品管圈活动前的81.4%上升到活动后的98.2%,活动前后比较差异有统计学意义(P0.05)。[结论]品管圈活动提高了病人的遵医行为,有利于护理质量的持续改进。