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| 护患纠纷发生的原因与防范对策 | |
| 引用本文： | 陈淑华,赵英岷.护患纠纷发生的原因与防范对策[J].中国当代医药,2015(15). |
| 作者姓名： | 陈淑华 赵英岷 |
| 作者单位： | 1. 哈尔滨市香坊区成高子镇中心卫生院,哈尔滨,150030 2. 哈尔滨市第五医院,哈尔滨,150040 |
| 基金项目： | 黑龙江省教育科学规划重点课题 |
| 摘 要： | 护患纠纷的主要原因是护理人员法律意识淡薄、责任心不强、业务能力欠缺及患者和家属的期望值过高，护患沟通障碍、护理服务不到位等。医院应提出防范对策，转变观念、加强安全教育、强化法律意识、强化职能管理、提高护士自身素质、加强护患沟通是防范护患纠纷发生的关键。 |
| 关 键 词： | 护患纠纷 原因 防范对策 |
Brief discussion of reason and prevention measure of nurse-patient dis-pute |
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| Authors: | CHEN Shu-hua ZHAO Ying-min |
| Abstract: | |
| Keywords: | Nurse-patient dispute Reason Prevention measure |
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