实施精细化管理有效提高医院病案管理质量

目的:探讨实施精细化管理有效提高医院病案管理质量.方法:选用2013年2月至2015年2月期间医院内部的2650例病案资料和120例患者作为对照组,未实施精细管理,选用2015年3月至2017年3月期间医院内部的2650例病案资料和120例患者作为观察组,实施精细管理,对两组的病案资料采用回顾性分析方式进行分析,对患者实施满意度问卷调查,分析比较两组病案资料管理情况、患者满意度情况.结果:观察组病案首页破损、病案缺页缺项、医疗纠纷相比于对照组,观察组明显更低,观察组患者满意度为99.17%相比于对照组的90.83%,观察组明显更高,组间比较,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:医院病案管理实施精细化管理后,医院病案管理质量得到明显的提升,患者的满意度得到提高,降低了医疗事件的产生,值得推广应用.