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| 在创建“基本现代化医院”中提高护理质量 | |
| 作者姓名： | 于美仙 |
| 作者单位： | 泰兴市人民医院,江苏,泰兴,225400 |
| 摘 要： | 我院是二级甲等医院 ,在创建“基本现代化医院”活动中 ,制定了一系列增强护理人员的服务意识、转换服务模式、改善服务态度、提高服务质量等为目的的改革方案 ,现将做法介绍如下。1对照评审标准 ,确立行为准则认真学习“基本现代化医院”评审细则 ,对照标准 ,找出差距 ,确立了 |
| 关 键 词： | 医院 护理质量 护理管理 整体护理 护士形象 |
| 文章编号： | 1009-5519(2004)01-0056-01 |
| 修稿时间： | 2003-07-17 |
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