人性化护理在门诊输液患者中的应用效果

目的探讨人性化护理对门诊输液患者满意度的影响。方法将200例门诊输液室患者随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用人性化护理,从输液环境、技术操作、输液观察、服务态度等方面对2组患者进行满意度评价。结果观察组人性化护理满意度明显优于对照组（P〈0.05）。结论对门诊输液患者实施人性化护理可以满足患者身心需求,提高护理满意度,值得在基层医院进一步推广。