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| 神经内科开展优质护理服务的体会 | |
| 引用本文： | 韦海清,曾媛,高贵兴,覃英雪.神经内科开展优质护理服务的体会[J].中外健康文摘,2012,9(29). |
| 作者姓名： | 韦海清 曾媛 高贵兴 覃英雪 |
| 作者单位： | 广西医科大学一附院神经内科,530021 |
| 摘 要： | 目的 探讨开展优质护理服务示范工程活动的做法与体会.方法 通过提高认识、人员培训、改变排班模式、落实基础护理,对护理工作满意度进行调查分析提高护理质量.结果 患者满意度升高、红灯率、不良事件发生率明显下降.结论 开展优质护理服务示范工程可以提高患者、护士、医生满意度,提高护理质量. |
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