门诊人性化护理服务的探讨

随着社会的进步，经济的繁荣和人民生活水平的提高，人们对健康需求和保健意识逐步增强。患者不仅希望得到高技术的医疗服务，同时也希望得到人性化、高水平的护理。门诊是医院的窗口，是医院的重要组成部分，门诊作为患者接受医院服务的第一站，是医院文化、服务水平、服务质量及其形象品牌等的具体体现。因此，门诊护列融入人性化的服务理念就显得更为重要。