基于Topsis法的某三级医院医疗服务质量评价 |
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引用本文: | 谢雪彦,高歌.基于Topsis法的某三级医院医疗服务质量评价[J].医学信息,2014(30). |
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作者姓名: | 谢雪彦 高歌 |
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作者单位: | 1. 苏州大学公共卫生学院,江苏 苏州 215000; 无锡市传染病医院,江苏 无锡 214000 2. 苏州大学公共卫生学院,江苏 苏州,215000 |
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摘 要: | 评价某医院五年间全院各科的医疗服务质量和管理水平,为医院发展提供科学的决策依据。通过TOPSIS法评价法对医院的医疗服务质量进行评价。2009~2013年医院的医疗服务质量有所起伏。从总体来看该医院的医疗服务质量呈上升趋势。 TOPSIS应用灵活简便,为医院决策提供依据。
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关 键 词: | 服务质量 医疗服务质量 医疗服务质量评价 |
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