人性化护理在老年门诊护理中的应用

从营造干净、舒适、温馨的就医环境，突出人性化服务需求，建立良好的护患关系，塑造良好的职业形象，提高护士的知识水平，正确处理护士的合理需求，善于运用激励机制7个方面体现老年门诊护理中的人性化护理。