连续性排班与护士分层级管理的效果观察 |
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引用本文: | 贺凤华.连续性排班与护士分层级管理的效果观察[J].护理实践与研究,2010,7(23):94-95. |
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作者姓名: | 贺凤华 |
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作者单位: | 湖南省怀化市第二人民医院怀化新院,418000 |
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摘 要: | 目的:通过实行APN(早中晚)连续性排班和护士分层级管理,提高护理质量,合理利用现有的护理人力资源,保证护理安全。方法:将我科13名护理人员,按职称、工作年限、个人能力、新老搭配的原则分成3个班,即A班(上午班)、P班(下午班)、N班(夜班),通过护理部和质量控制小组检查与满意度调查,对结果进行分析、反馈。结果:分层级连续性排班与传统排班模式相比,护理质控缺陷、病人满意度、护士满意度、医师满意度比较,差异有显著性意义(P0.05)。结论:优化护理管理,合理利用有限人力资源,能激发各级护理人员的潜能,增强各级护士的工作责任心,提高工作效率和护理质量及整体护理水平,改善病人的临床治疗效果,提高病人满意度。
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关 键 词: | 层级管理 连续性排班 护理管理 |
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