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关于如何发挥药店在国家医疗体系中的作用的调查分析
引用本文:任晓莉,杨亚明,乔铁.关于如何发挥药店在国家医疗体系中的作用的调查分析[J].中国医药导报,2008,5(19):120-121.
作者姓名:任晓莉  杨亚明  乔铁
作者单位:1. 大连大学附属新华医院,辽宁大连,116021
2. 沈阳药科大学工商管理学院,辽宁沈阳,110032
3. 辽宁中医药大学科研处,辽宁沈阳,110010
摘    要:目的:以更有效地发挥药店在国家医疗体系的作用,促进药店竞争力的提升。方法:以某市居民为调研对象,进行实地调研。结果:绝大多数居民希望药店提供质量优质、价格低廉的药品,同时,居民对药店的服务和品牌也很看重。结论:通过加强GSP的监管力度,塑造一个安全用药环境;加强服务人员的培训,提高其药学能力;规范药师的职业道德,严格管理荐药行为。

关 键 词:药店  服务  品牌
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