六西格玛管理在标本采集及送检中的应用

目的探讨六西格玛管理法在降低标本采集及送检中的应用效果。方法利用化验室追溯系统调取分析2018年10—12月这3个月全院35个病区送检的血、尿、粪、痰及体液等所有送检标本为对照组,将采取六西格玛管理法后2019年1—3月的全院所有送检标本作为观察组,比较两组标本采集及送检不合格发生率。结果实施六西格玛管理后,标本采集及送检不合格发生率由原来的1.098%降低到0.48%,差异有统计学意义(P0.05)。结论六西格玛管理可降低标本采集及送检的不合格发生率,减少患者在院时间,让医生及时确定患者的治疗方案,和谐医患关系、护患关系及医护关系等,值得推广应用。