急诊科常见护理纠纷的原因及防范对策

随着我国医疗卫生体制改革不断深入,人们自我保护意识和法律意识不断增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。急诊科是医院面向社会的窗口和前哨,急诊工作质量直接影响到医院整体竞争实力。急诊科的特点是急、危、重症病人多,工作节奏快,病人及其家属心理压力大,因此,急诊科护士必须具有应急能力强、抢救技术熟练、处事敏捷、工作效率高、善于沟通的良好素质。如果护士在病人就诊、抢救过程中处理不当,不仅使病人人身受到伤害,医务人员人身也会遇到风险。1急诊护理纠纷的原因1.1护士方面①护士素质低下。由于护士…