风险管理在护理管理中的应用研究 |
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引用本文: | 刘芸.风险管理在护理管理中的应用研究[J].当代医学,2016(27). |
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作者姓名: | 刘芸 |
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作者单位: | 江西 333000 江西省景德镇市第六人民医院 |
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摘 要: | 目的:分析风险管理在护理管理中的应用价值。方法纳入早期护理管理中未应用风险管理时,接受治疗的56例患者作为对照组,纳入在护理管理中应用风险管理后收治的56例患者作为研究组,对比2组患者的护理风险事件发生率、护理投诉率和护理满意度。结果研究组患者的护理风险事件发生率为8.9%,护理投诉率为5.4%,护理满意度为93.0%,与对照组患者的23.2%、21.4%和85.7%比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在护理管理中应用风险管理,可有效提高临床护理质量,降低医疗纠纷的发生率。
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关 键 词: | 风险管理 护理管理 护理不良事件 护理投诉率 |
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