量化考核在门诊输液班次中的应用

目的：在门诊输液班次中应用量化考核管理措施，观察分析门诊输液患者满意率的变化。方法每月固定分派输液班次护士2名，采用量化考核管理，根据每人当月完成的输液工作量，分发本月奖金，观察分析输液患者满意率情况。结果采用量化考核管理措施后，输液患者的满意率由76.1%提高至90.6%。结论在门诊输液班次中应用量化考核管理措施，能有效地提高患者的满意率，从而提高门诊护理质量。