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| 掌握护患沟通技巧的临床意义 | |
| 引用本文： | 董萍.掌握护患沟通技巧的临床意义[J].现代保健,2010(14):115-116. |
| 作者姓名： | 董萍 |
| 作者单位： | 山东省枣庄市中医医院,277100 |
| 摘 要： | 目的 探讨良好的护患沟通在临床中的作用,帮助患者提高对自身疾病及健康状况的了解、认识.方法 采用护患沟通技巧如语言沟通和非语言沟通.结果 护患关系得到极大改善.结论 倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧提供精益求精的护理技术是构建温馨和谐的护患关系的根本保证,是提高患者满意率,减少护患纠纷的重要措施. |
| 关 键 词： | 护患沟通 技巧 临床意义 |
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