论如何做好护患沟通 |
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引用本文: | 杨代琼.论如何做好护患沟通[J].现代保健,2010(14):139-140. |
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作者姓名: | 杨代琼 |
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作者单位: | 湖北省恩施州利川市人民医院,445400 |
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摘 要: | 本文分析了如何做好护患沟通的各个因素,提出了护患沟通的类型主要有:语言沟通技巧;非语言沟通.探讨了影响护患沟通的因素:环境因素,患者因素,护士因素.并针对各个因素做好相应的护患沟通的对策:环境方面;患者方面;护士方面的信息沟通、情感沟通、尊重患者以及鼓励患者等处理技巧,对临床处理护患沟通具有指导意义.
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关 键 词: | 护患沟通 技巧 因素 对策 |
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