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门诊药房退药原因分析及干预效果评价
引用本文:李文燕,吴沙沙.门诊药房退药原因分析及干预效果评价[J].海峡药学,2016(11):243-244.
作者姓名:李文燕  吴沙沙
作者单位:浙江省嘉兴学院附属第二医院 嘉兴 314000
摘    要:目的 分析比较我院门诊药房实施干预前后的退药情况,为减少和规范退药提供参考.方法 对我院门诊药房干预前(2013年7~12月)和干预后(2014年1~6月)的退药处方进行统计分析.结果 与干预前比较,退药处方数和退药金额分别下降41.08%和53.87%.结论 提高医务人员职业道德和业务水平,加强医患沟通,建全退药制度,可减少退药现象.

关 键 词:门诊药房  退药  干预
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