门诊药房退药原因分析及干预效果评价 |
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引用本文: | 李文燕,吴沙沙.门诊药房退药原因分析及干预效果评价[J].海峡药学,2016(11):243-244. |
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作者姓名: | 李文燕 吴沙沙 |
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作者单位: | 浙江省嘉兴学院附属第二医院 嘉兴 314000 |
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摘 要: | 目的 分析比较我院门诊药房实施干预前后的退药情况,为减少和规范退药提供参考.方法 对我院门诊药房干预前(2013年7~12月)和干预后(2014年1~6月)的退药处方进行统计分析.结果 与干预前比较,退药处方数和退药金额分别下降41.08%和53.87%.结论 提高医务人员职业道德和业务水平,加强医患沟通,建全退药制度,可减少退药现象.
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关 键 词: | 门诊药房 退药 干预 |
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