浅谈护患沟通 |
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引用本文: | 李永芬.浅谈护患沟通[J].中华临床医学杂志,2006,7(10):84-85. |
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作者姓名: | 李永芬 |
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作者单位: | 湖南省永兴县人民医院,郴州423300 |
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摘 要: | 沟通是人与人之间交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护患沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段,是完成护理任务的重要保证。护士与患者之间的交流,不同于一般的社交场合的交流。它是以患者为中心,属于情感关怀和治疗康复以及提高生活质量上的交流。良好的交流与沟通,是人际间一切行动的前提,倡导人性化护理,营造诚信、文明的服务环境,必须是在良好有效的沟通基础上进行的。
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关 键 词: | 护患沟通 心理护理 情感关怀 人性化护理 信息传递 护理任务 生活质量 非语言 |
文章编号: | 1729-5386(2006)10-0084-02 |
收稿时间: | 2006-08-15 |
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