急诊工作中护理纠纷的防范

随着社会的进步,人们生活,文化水平的提高,病人维权意识的觉醒,医疗纠纷呈上升趋势已成为当前社会矛盾的热点和难点.急诊科是抢救急危重病人的阵地,也是纠纷易发场所,护理人员稍有不慎,就可能随时引起护理纠纷.因此,笔者认为护理人员必须提高自我保护意识、提高法律意识、安全意识.加强对相关专业知识的学习和更新,认真执行各项规章制度及护理操作规程,严于律己,爱岗敬业,提高自身素质,一心为患者服务,竭力杜绝护理纠纷. 1 加强法律和安全意识教育 1.1 法律意识教育:法律是人们行为规范的准则.我科应用各种形式组织护理人员学习<医疗事故处理办法>,新<刑法>等法规,要求护理人员熟悉法律条文,警钟长鸣,认识到护理工作是受法律保护的,一旦疏忽就有可能触犯法律. 1.2 安全意识教育:医院领导在各种场合反复强调抓好医疗安全的重要性和必要性,急诊科经常对全国各地传媒通报的医疗纠纷事故组织学习讨论,从中吸取经验教训,强调急诊科作为医疗的"窗口",要转变思想观念,坚持以病人为中心的服务理念,树立良好的职业形象,工作严谨,关心爱护病人,有效的堵塞工作中的缺限,杜绝护理纠纷的发生.