护士长岗位绩效量化考核在护理质量管理中的应用

目的探讨实施护士长岗位绩效量化考核对护理质量管理的作用。方法根据医院实际情况。制订护士长岗位职责及管理责任指标，设计绩效考核评价表并实施，并定期反馈考核结果。结果实施护士长岗位量化考核后，病区管理质量达标率、基础护理质量达标率、护理文书质量达标率和病人满意度均有不同程度的提高；护理差错发生率明显下降。结论对护士长岗位绩效进行量化考核，提高了病人对护理工作的满意度，保障了护理安全，提高了护理质量，调动了护士长工作积极性和主动性。