骨科护士站前移提升关怀护理服务质量

目的探讨骨科护士站前移对提升人文关怀护理服务质量的效果。方法选择护士站前移后收治的600例患者为观察组,采用护士站前移的工作方式;护士站前移前收治的550例患者为对照组,使用传统护理方式。比较两组关怀护理服务满意度以及响铃次数、响铃后护理人员到达患者床旁的时间。结果观察组关怀护理服务满意度显著高于对照组;护士站前移后铃响次数显著减少,响铃后护理人员到达患者床旁的时间显著缩短(均P0.01)。结论实施护士站前移可以提高护理人员的工作效率,提升人文关怀护理服务质量及患者满意度。