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护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用
引用本文:李荣.护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的应用[J].时尚育儿,2016(7).
作者姓名:李荣
作者单位:河南省南阳市口腔医院
摘    要:目的:通过实验分析护患沟通在牙体牙髓科门诊护理工作中的临床应用.方法:选取我院2014年2月~2016年2月牙体牙髓科收治患者共100例作为实验研究对象,采用随机分配法将患者分为实验组和对照组,每组50例.对照组护理人员未进行护患沟通培训,采用常规护理手段,实验组护理人员进行护患沟通培训后对患者进行护理,比较两组患者护理满意程度及不良事件发生概率.结果:实验组护理满意程度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),实验组不良事件发生概率明显低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:良好的的护患关系能够提升患者满意度,提升护理人员服务意识,减少护患纠纷,减少不良事件发生概率,具有临床推广使用价值.

关 键 词:护患沟通  牙体牙髓科门诊  护理工作
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