江苏省某三甲医院患者安全文化现状分析△

目的：探究江苏省某三甲医院职工患者安全文化的态度、认知及行为的现状，为医院进一步展开患者安全研究提供数据资料和支持。方法：以医院患者安全文化问卷（HSOPSC）为调查工具，通过问卷调查法、简单随机抽样法，共收回有效问卷779份。对基本情况采用描述性统计，对不同特征研究对象的认知现状进行方差分析，对影响认知的各维度关系运用相关性分析，针对患者安全文化的影响因素运用多重线性回归分析，以P < 0.05作为差异有统计学意义。结果：该院职工的总体平均得分为（4.13±0.91），“新事物在医疗过程中的管理和使用”“对错误的反馈和沟通”“管理者对患者安全的支持”等九个维度为优势维度；“人员配置”“开放性沟通”“对错误的非惩罚性反应”等为弱势领域。结论：该院患者安全文化位于中等水平，仍有待改进之处，如存在管理者患者安全理念与医院实际运行情况冲突、开放性沟通存在困难、职工害怕惩罚等问题。