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医院医疗保险管理工作的语言艺术
引用本文:
周士金,王宇哲,张鹏.医院医疗保险管理工作的语言艺术[J].现代医院管理,2008,6(1):49-51.
作者姓名:
周士金
王宇哲
张鹏
作者单位:
中国医科大学附属第一医院,沈阳市,110001
摘 要:
医院医保管理工作繁纷复杂,是在“医、保、患”三个矛盾对立统一体之间进行沟通、协调;面对医院员工政策培训、病人咨询解答,与医保管理机构的请示、汇报、建议等,都需要极其丰富的语言;而语言艺术运用得如何,对医院医保管理效果有着举足轻重的作用。
关 键 词:
医疗保险
管理
语言艺术
收稿时间:
2007-10-30
修稿时间:
2007年10月30
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