医院召唤志愿者

清晨，在北京大学人民医院熙熙攘攘的门诊大厅，身着蓝色马甲的北京大学人民医院志愿者，分散在人群中，有的解答问题，有的维持排队秩序，有的协助办理就诊卡，有的为患者指路，有的指导打印化验单……志愿者的出现让人群中茫然的患者多了一份信心。