沟通技巧在健康体检护理中的效果评价

目的评价沟通技巧在健康体检护理中的效果。方法选取2015年11月—2017年2月在我院进行健康体检的60名人员进行分组研究,按照摸球法分为对照组和实验组,对照组30名直接进行体检检查,实验组30名则采用沟通技巧护理干预,比较两组体检人员护理满意度情况。结果实验组体检人员对沟通方式、责任心、人性化、服务态度的满意度96.7%、96.7%、93.3%、96.7%与对照组护理满意度70.0%、73.3%、66.7%、76.7%比较,差异有统计学意义(P0.05)。结论在健康体检护理中运用沟通技巧,对提高患者治疗依从性,增进医患和谐友好的关系具有重要意义。