术前等候区微视频对提高手术患者满意度的效果观察

目的探讨采用术前微视频对手术患者满意度的效果。方法选择2017年1月—2018年1月本院接收的普外手术患者200例作为研究对象。按手术日期单双数进行分组,将其分为实验组和对照组,每组各100例。对照组采用常规术前一天集中口头访视及发放访视单模式,观察组采用术前一天访视加术前等候区用i Pad循环播放微视频,对比两组患者适应性、术中配合度、患者及护士满意度进行评价。结果护理前,两组患者的SAS及SDS评分比较,差异不具有统计学意义(P0.05);护理干预后,两组患者的SAS及SDS评分均呈现了不同程度的下降,且观察组下降更为明显,差异具有统计学意义(P0.05);实验组患者的配合率及适应率均高于对照组,两组数据对比,差异具有统计学意义(P0.05);对照组的护理满意度为80.00%,实验组的护理满意度为92.00%,两组对比,差异具有统计学意义(P0.05)。结论手术室利用术前等候区和等候区时间采用i Pad微视频播放术前访视资料有利于提高患者满意度、提高患者的适应性和术中配合度。