浅谈护患沟通的技巧

<正>在护理工作中,有效的沟通是增进护患之间的相互理解,提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度,增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性,减少护患矛盾冲突,建立良好护患关系的重要手段,也是影响护理工作质量重要因素。为此,护理人员掌握一些沟通技巧并合理运用十分必要。