| 医院健康体检规范化管理实施效果分析 |
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| 引用本文： | 李松艳,朱捷,李世冬.医院健康体检规范化管理实施效果分析[J].安徽医药,2015,36(10):1282-1283. |
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| 作者姓名： | 李松艳 朱捷 李世冬 |
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| 作者单位： | 230031 合肥 中国人民解放军第105医院,230031 合肥 中国人民解放军第105医院,230031 合肥 中国人民解放军第105医院 |
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| 摘 要： | 目的 规范医疗服务管理方式,加强体检服务质量管理,提高医院体检工作的满意度。方法 将实施前200例门诊体检者作为对照组,实施后200例门诊体检者作为试验组,通过规范管理服务方式,比较实施前后体检时间,体检结果认可率、体检者满意度等指标。结果 规范管理方式后体检时间显著降低(P<0.05),体检结果认可率显著增加(P<0.05),实施后体检质量满意度各指标显著提升(P<0.05)。结论 规范管理方式在改进健康体检服务流程中的运用效果良好,可以缩短体检时间并增加体检结果认可率和满意率。
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| 关 键 词： | 健康体检 规范管理 效果 |
| 收稿时间： | 2015/3/9 0:00:00 |
| 修稿时间： | 2015/6/3 0:00:00 |
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