围术期舒适护理在减少医患纠纷中的作用观察

目的:探讨舒适护理在围术期的应用价值。方法:选取在笔者所在医院就医的354例手术患者,使用随机数字表法分为对照组与实验组,其中对照组171例,试验组183例。对照组给予常规手术室护理,试验组给予舒适护理干预,比较两组术后并发症发生率、患者满意度、医患投诉和医疗纠纷发生率等差别。结果:围术期舒适护理试验组患者术后并发症发生率为7.14%、医患投诉率为2.18%,均较对照组的13.77%、19.16%少,患者满意度为95.60%明显优于对照组的87.43%,两组比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:围术期舒适护理可降低术后并发症的发生率,显著提高患者满意度,降低不良投诉率,减少医患纠纷的发生,值得临床积极推广。