优质护理在口腔科门诊中的应用

目的]探讨优质护理在口腔科门诊中的应用。方法]将口腔门诊收治病人分为观察组和对照组各40例,对照组病人给予常规护理,给予观察组病人常规护理联合优质护理。运用社会支持评定量表(SSRS)评价两组病人的护理效果,比较两组病人不良心理发生情况、护理满意度、口腔知识知晓情况。结果]观察组病人SSRS评分主观支持、客观支持、支持利用度得分及总分均高于对照组(P0.05);观察组病人担心手术疼痛、担心手术不成功、担心术后后遗症、担心术后修复方法的使用寿命、感到焦虑、紧张、恐惧比例均低于对照组(P0.05);观察组病人的护理满意度评分均高于对照组(P0.05);观察组病人口腔知识知晓率为82.5%,高于对照组(60.0%,P0.05)。结论]在口腔科门诊中应用常规护理联合优质护理能提高临床护理效果、缓解病人不良心理、提高病人护理满意度及口腔知识知晓率,效果优于单纯常规护理。