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护士情绪劳动问题及其管理干预的研究进展
引用本文:陈阳阳,王静,姜艳艳.护士情绪劳动问题及其管理干预的研究进展[J].全科护理,2016(12):1199-1201.
作者姓名:陈阳阳  王静  姜艳艳
作者单位:1. 山东省青岛市胶州中心医院,266300;2. 成都中医药大学护理学院,610075
摘    要:随着"生物-心理-社会"新的医学模式的发展以及优质护理服务的开展,护理工作的要求越来越高,护士的情绪劳动问题越来越突出。本文就护士情绪劳动问题的概念及表达、影响、相关因素以及管理干预策略展开综述,以期为解决护士情绪劳动问题、缓解护士心理压力、提高护理质量提供参考和支持。

关 键 词:护士  情绪劳动  概念及表达  管理干预
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