我院神经内科实施分层级护理模式效果探讨 |
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引用本文: | 郑冬云,廖俊辉.我院神经内科实施分层级护理模式效果探讨[J].成都医学院学报,2012(3Z):363-363. |
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作者姓名: | 郑冬云 廖俊辉 |
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作者单位: | 都江堰市人民医院,四川都江堰611830 |
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摘 要: | 目的:探讨分层管理在神经内科护理管理中的作用。方法:将神经内科病区护理人员按照学历、职称、业务水平,分为护士长、组长、责任护士三个级别,强化界定各级护理人员的职责。采用分层管理方法分层培训考核和管理各级人员。分层管理前后护士满意程度,医生、患者和家属对护士工作的满意程度采用自行设计的问卷进行调查。结果:实施分层管理后,护士的学习兴趣、能力水平、分散性思维能力以及工作满意度均有显著提高,差异有统计学意义(P〈0.05);医生、患者及家属对护理工作的满意度均有明显提高,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:实施分层管理后,各级护理人员的工作热情得到了提升,管理水平和协调能力得到了强化,护理质量和管理效率得到了明显改善,值得推广应用。
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关 键 词: | 分层管理 护理质量 满意度 |
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