人性化管理在临床护理管理中的应用 |
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作者姓名: | 高书英 |
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作者单位: | 476600,河南省永城市中心医院 |
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摘 要: | 目的:探究与分析人性化管理在临床护理管理中的应用。方法选取本院2013年实施人性化护理管理时收治的3298例患者作为实验组,另选取本院2012年实施常规护理管理时收治的3367例患者作为对照组,观察两组实施不同护理管理方法后的应用效果比较情况。结果实验组与对照组相比,护理风险事件发生率和护理纠纷发生率明显降低,护理质量评分及患者满意度评分明显提升,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化管理应用于临床护理管理中能够在一定程度上降低护理风险的发生率,从根本上提高护理质量,从而建立和谐的护患关系,值得在临床工作中进一步推广与应用。
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关 键 词: | 人性化 护理管理 临床护理 |
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