采用PDCA循环管理模式提高小袋包装中药配方颗粒调剂质量

目的:探究采用PDCA循环管理模式在提高小袋包装中药配方颗粒调剂质量的应用效果。方法:2019年1~6月医院药剂科小袋包装中药配方颗粒调剂管理实施常规管理模式,为实施前;2019年7~12月医院药剂科小袋包装中药配方颗粒调剂管理实施PDCA循环管理模式,为实施后。选取实施PDCA循环管理前后分别为19 686张和19 695张小袋包装中药配方颗粒的处方为研究对象,比较实施PDCA循环管理前后小袋包装中药配方颗粒调剂速率和差错率来分析小袋包装中药配方颗粒调剂管理质量。结果:实施后医院小袋包装中药配方颗粒调剂差错率低于实施前(P<0.05);实施后患者平均取中药配方颗粒药剂时间短于实施前(P<0.05)。结论:实施PDCA循环管理可显著降低患者平均取中药配方颗粒药剂时间和小袋包装中药配方颗粒调剂差错率,提高医院药剂科调剂人员的工作质量和效率。