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| 初探平衡记分卡在医院绩效管理中的应用 | |
| 作者姓名： | 王玮 |
| 作者单位： | 首都医科大学附属北京天坛医院,北京,100054 |
| 摘 要： | 20世纪90年代美国的卡普兰和诺顿提出了平衡记分卡法,提出从财务业绩、客户方面业绩、内部经营过程业绩、学习与增长业绩四个方面全方位地评价企业经营业绩.本文探讨平衡记分卡法在医院绩效管理中的应用,结合医院绩效管理实践从其四个方面进行绩效考核指标体系设计,探索医院绩效管理的新途径. |
| 关 键 词： | 平衡记分卡 医院绩效管理 |
| 修稿时间： | 2006-07-22 |
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