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| 怎样才能建立良好的护患沟通 | |
| 引用本文： | 刘丽,艾德梅,许秀萍.怎样才能建立良好的护患沟通[J].中国美容医学,2011,20(Z1). |
| 作者姓名： | 刘丽 艾德梅 许秀萍 |
| 作者单位： | 黑龙江省牡丹江医学院红旗医院,157011 |
| 摘 要： | 目的:通过良好的护患沟通,减少护患纠纷,提高护理质量;方法:我们注重培养护士的良好职业素质、外在形象、病人的需求与满足的问题、沟通前做好充分准备、善于运用移情、具有丰富的理论知识.结果:提高了护理质量,减少了护患纠纷.结论:通过有效的护患沟通,大大减少了护患纠纷,提高了护理质量,更好地促进了疾病的康复. |
| 关 键 词： | 护患沟通 职业素质 外在形象 护理质量 |
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