SBAR 沟通模式在急诊重症监护室护理交接班中的应用

目的：探讨SBAR沟通模式在急诊重症监护室护理交接班中的应用效果。方法根据SBAR沟通模式，建立“急诊重症监护室交班表”，规范护理交接班的顺序和内容。结果应用SBAR沟通模式前发生输液脱出/渗漏19例（2．68％），压疮8例（1．13％），管路脱出12例（1．69％）；应用后分别为3例（0．39％），1例（0．13％），3例（0．39％），应用前后比较差异有统计学意义（χ2值分别为13．14，4．52，6．20；P＜0．05）。应用SBAR沟通模式后，护士对患者诊断和病情、异常化验结果、治疗、存在风险及护理重点的掌握情况优于应用前，差异有统计学意义（P＜0．05）。应用SBAR沟通模式前患者满意度为90．41％，应用后满意度为95．57％，差异有统计学意义（χ2＝15．24，P＜0．01）。结论运用SBAR沟通模式规范交接班顺序及内容，能使护士全面掌握患者的整体病情，使接班护士快速明确后续治疗及护理重点，从而保障了患者安全，提高了护理质量及患者满意度。