石河子和周边地区民众就医需求的调查研究

目的：了解民众的就医需求，以提高和改进医院的整体服务水平。方法：采用问卷调查法和访谈法对石河子及周边地区，如，沙湾、玛纳斯、新湖的民众进行就医需求的调查。结果：①人们对医保知识掌握有限；②人们对健康知识的了解，回答“多”的占4．06％，回答一般的占19．2％，回答“少”的占76．70％，三者间比较，P＜0．001，差异有极显著性。人们渴望了解疾病的防治知识。③对医生、护士提出了一些相应的要求；④对医院提出了一些改进意见与措施。结论：调查显示，人们对医保知识了解有限，医院方面应根据病人就医需求去改进整体服务水平。